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Customer Centricity

Mit der Product Box herausfinden, wie Kunden Dein Produkt wahrnehmen

2024-02-12T16:08:13+01:0023. Mai 2022|Kategorien: Customer Centricity|Rubriken: , , , |

Die Product Box ist eines der beliebten Innovation Games von Luke Hohmann. In einem Workshop mit Deinen Kunden findest Du heraus, wie sie Dein Produkt wahrnehmen und worin sie seine Vor- und Nachteile sehen.

10 Merkmale einer guten Value Proposition

2024-01-25T20:33:58+01:0011. April 2022|Kategorien: Customer Centricity|

Du bist dabei, Dein neues Produkt oder Deinen neuen Service zu entwerfen und weißt noch nicht genau, ob Du eine vielversprechende Idee entwickelt hast? Hier stelle ich Dir 10 Merkmale vor, die eine gute Value Proposition erfüllen sollte. Damit hast Du 10 ultimative Prüfsteine, um Deine Produktidee auf Herz und Nieren zu testen. Los geht’s!

Job & Need Statements

2024-02-12T16:08:58+01:009. April 2022|Kategorien: Customer Centricity|Rubriken: , |

Jobs to Be Done sind eine sehr effiziente Methode, um Kundennutzen in den Fokus Deiner Innovationsstrategie zu stellen. Aber wie lassen sich Jobs to Be Done so formulieren, dass sie in der Praxis auch wirklich den ersehnten Nutzen stiften? Und wie kann Nutzen so formuliert werden, dass er sich klar von den JTBD Deiner Kunden abzugrenzt?

33 Fragen für das perfekte JTBD-Interview

2024-02-12T16:09:09+01:0012. März 2022|Kategorien: Customer Centricity|Rubriken: , , , , |

Du bist neu in der Jobs-to-Be-Done-Methodik und hast noch nie Interviews mit Kunden geführt? Keine Panik! Mit meinen 33 Interviewfragen helfe ich Dir, Deine ersten Switch Interviews zum Erfolg zu machen!

Was ist der Opportunity Score?

2023-12-26T12:21:56+01:0024. Januar 2022|Kategorien: Customer Centricity|Rubriken: |

Die sogenannte Key Value Area Unrealized Value aus dem EBM-Framework ist - verglichen mit den drei anderen Areas - relativ schwach mit möglichen Kennzahlen bzw. Messwerten besetzt, wenn man in den EBM Guide auf Scrum.org schaut. Hier stelle ich Dir eine Möglichkeit vor, wie Du mit dem Opportunity Score eine bessere Messbarkeit für das Potenzial Deines Produktes herstellen kannst.

Mit Job Stories zu mehr Kundenfokus

2024-02-12T16:09:31+01:0012. Juli 2021|Kategorien: Customer Centricity|Rubriken: |

Mit Job Stories erfasst Du den konkreten Kontext, in dem die Aufgaben und ToDo's Deiner Zielgruppe stattfinden und erzeugst einen stärkeren Fokus auf Deine Kunden als durch User Stories. In diesem Artikel zeige ich Dir, wie Du gute Job Stories formulieren kannst und was Du dabei beachten solltest.

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