Design Thinking

Was ist die 5-Why-Methode?

2024-03-26T16:54:03+01:0020. Mai 2023|Kategorien: Culture & Mindset|Tags: , , |

Die 5-Why-Methode unterstützt Dich und Dein Team dabei, die tieferliegenden Ursachen für Probleme zu erkennen und dadurch Symptombekämpfung zu vermeiden. Für Scrum Master und Agile Coaches sollte sie zum Standard-Repertoire gehören.

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Was Dir Workarounds über Deine Kunden verraten

2024-04-17T13:35:47+02:003. Januar 2023|Kategorien: Customer Centricity|Tags: , , |

Workarounds sind für Dich als Gründer eine der wichtigsten Quellen, wenn es darum geht, mit neuen Produktideen innovativen Nutzen zu erschaffen. Denn sie verraten Dir, dass Deine Kunden und Nutzer wichtige Jobs zu erledigen haben, für die sie aktuell keine adäquate Lösung besitzen.

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Das Kano-Modell – Erklärung, Anwendung, Beispiel und Kritik

2024-04-14T13:18:49+02:003. September 2022|Kategorien: Customer Centricity|Tags: , , |

In diesem Artikel werfe ich einen detaillierten Blick auf das populäre Kano-Modell. Neben einer ausführlichen Erklärung und Anleitung findest Du hier jedoch auch einige wichtige Kritikpunkte zu dieser Priorisierungsmethode.

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