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Mit JTBD schreibst Du Innovation tief in die DNA Deines Unternehmens und setzt den Fokus Deiner Organisation auf die Bedarfe Deiner Zielgruppe.

In den Blogartikeln dieser Rubrik erkläre ich Dir das Grundkonzept hinter JTBD und vermittle Dir darüber hinaus, wie Du sie praktisch formulieren kannst. Außerdem findest Du an dieser Stelle Beiträge, die Dir erklären, wie Du mit Kundeninterviews die JTBD Deiner Zielgruppe entdecken kannst. (Hier spielen zum Beispiel die sogenannten Switch Interviews eine ganz besondere Rolle.)

Aber auch andere Tests & Experimente, die Dir dabei helfen, Wünsche und Anforderungen Deiner Kunden herauszufinden, findest Du in dieser Rubrik.

Falls Du auf der Suche nach Tools bist, mit denen Du Deine Erkenntnisse organisieren kannst, bist Du hier ebenfalls richtig! Beispielsweise habe ich einen ausführlichen Artikel zum Value Proposition Canvas geschrieben, das auf die JTBD-Methode zurückgreift, um Profile für Dein Customer Segment zu erstellen. Solltest Du eher Unterstützung bei der Priorisierung von Customer Jobs benötigen, wirf auf jeden Fall einen Blick auf meinen Artikel zum Opportunity Score!

All das hilft Dir dabei, Dein Produkt oder Service auf die Bedarfe Deiner Kunden zuzuschneiden.

Highlights zum Thema JTBD auf meiner Seite

Alle Blogartikel über JTBD

Was ist Assumption Mapping?

Von |2022-07-08T16:51:58+02:0025. Juni 2022|Kategorien: EBM, Innovations­methoden|Rubriken: , , |

Assumption Mapping unterstützt Euch dabei, Annahmen hinter einem Business Model sichtbar zu machen. Außerdem könnt Ihr mit seiner Hilfe bewerten, welche dieser Annahmen am dringendsten validiert werden sollten. (Und welche davon irrelevant sind.)

Value Proposition Canvas – Die ultimative Anleitung

Von |2022-09-03T19:04:58+02:0012. Juni 2022|Kategorien: Innovations­methoden|Rubriken: , , |

Das Value Proposition Canvas ist ein hilfreiches Tool, um kundenorientiert Produkte und Services zu entwickeln. Hier erfährst Du alles, was Du über den Aufbau und die Funktionsweise des VPC, das Customer Profile und die Value Map wissen musst.

Job & Need Statements

Von |2022-08-05T15:06:42+02:009. April 2022|Kategorien: Innovations­methoden|Rubriken: |

Jobs to Be Done sind eine sehr effiziente Methode, um Kundennutzen in den Fokus Deiner Innovationsstrategie zu stellen. Aber wie lassen sich Jobs to Be Done so formulieren, dass sie in der Praxis auch wirklich den ersehnten Nutzen stiften? Und wie kann Nutzen so formuliert werden, dass er sich klar von den JTBD Deiner Kunden abzugrenzt?

Jobs to Be Done – Die ultimative Anleitung

Von |2022-09-17T17:29:59+02:0019. März 2022|Kategorien: Innovations­methoden|Rubriken: , |

In meiner ultimativen Jobs-to-Be-Done-Anleitung habe ich alles für Dich festgehalten, was Du zu dieser Innovations-Methode wissen musst. Mit diesem Guide bist Du gut gerüstet, um direkt in die Praxis einzusteigen und kundenorientiertes Denken in Deiner Organisation zu verankern.

Was sind Switch Interviews?

Von |2022-05-29T18:06:23+02:0015. Februar 2022|Kategorien: Innovations­methoden|Rubriken: , , , |

Switch Interviews sind eine beliebte Technik der Job to Be Done Methode. Sie helfen Dir dabei, besser zu verstehen, warum Kunden Dein Produkt gekauft haben und was Du dafür tun kannst, um diese Gründe in Deiner Produktentwicklung noch weiter positiv zu beeinflussen.

Was ist der Opportunity Score?

Von |2022-08-05T15:11:00+02:0024. Januar 2022|Kategorien: Agile Methoden, EBM|Rubriken: |

Die sogenannte Key Value Area Unrealized Value aus dem EBM-Framework ist - verglichen mit den drei anderen Areas - relativ schwach mit möglichen Kennzahlen bzw. Messwerten besetzt, wenn man in den EBM Guide auf Scrum.org schaut. Hier stelle ich Dir eine Möglichkeit vor, wie Du mit dem Opportunity Score eine bessere Messbarkeit für das Potenzial Deines Produktes herstellen kannst.

Competing against Luck

Von |2022-08-05T15:12:43+02:0012. Januar 2022|Kategorien: Innovations­methoden|Rubriken: , , , |

Alle reden davon, den Kundenbedarf zu kennen. Dabei sind Kundenbedarfe viel zu unspezifisch, um Deinen Kunden dabei zu helfen, sich für Dein Produkt zu entscheiden. Mit der Jobs-to-Be-Done-Theorie von Clayton Christensen lernst Du, wie Du präzise erkennst, was Deine Kunden wirklich, wirklich wollen.

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