Was macht eigentlich ein OKR Master?

Du spielst mit dem Gedanken OKR Master zu werden oder Deine Organisation überlegt, Objectives & Key Results einzuführen und weiß nicht genau, wozu ein OKR Master überhaupt hilfreich sein könnte? Dann bist Du hier genau richtig!

In diesem Artikel stelle ich Dir die wichtigsten Aufgaben und Verantwortlichkeiten des OKR Coaches vor und gebe Dir einige Tipps mit auf den Weg, wie Du diese Rolle erfolgreich ausfüllen kannst.

Tatsächlich ist es so, dass die OKR-Methode ursprünglich gar keinen OKR Master bzw. Coach kannte. Sie wurde sozusagen erst nachträglich „dazuerfunden“. Hauptsächlich liegt das natürlich daran, weil Organisationen, die OKR eingeführt haben, feststellten, dass es ohne eine solche Rolle sehr schwierig ist, die agile Methode erfolgreich einzuführen und umzusetzen.

Genau deshalb habe ich in diesem Artikel einmal die wichtigsten Verantwortlichkeiten und Aufgaben eines OKR Masters festgehalten, damit Du siehst, dass diese Rolle sehr umfangreich und vielschichtig ist und weit über die Moderation von OKR Events hinausgeht.

Natürlich steht es Dir und Deiner Organisation frei, die Rolle des OKR Coaches in Deinem Unternehmen zu etablieren oder es ohne OKR Master zu versuchen.

Empfehlen würde ich es Dir dennoch, weil ich die Erfahrung gemacht habe, dass ohne OKR Master viele Dinge liegenbleiben und auftretende Probleme nur schwer aufzulösen sind.

Bevor ich jedoch auf die Verantwortlichkeiten und Aufgaben des OKR Masters eingehe, möchte ich Dich auf zwei wichtige Aspekte hinweisen, die Du beachten solltest, wenn Du mit dem Gedanken spielst, selbst OKR Master zu werden.

Zum einen solltest Du nämlich nicht (zu stark) ins Tagesgeschäft Deiner Organisation eingebunden sein. Und zum anderen solltest Du keine Führungskraft sein, weil diese Position in der Praxis oft in Konflikt mit der Rolle des OKR Masters gerät.

Um Deine Rolle als OKR Master gut ausfüllen zu können, ist es wichtig, dass Du nicht (oder wenigstens so wenig wie möglich) ins Tagesgeschäft Deiner Organisation eingebunden bist. Denn wie Du weiter unten lesen kannst, sind mit dieser Verantwortlichkeit eine ganze Menge Aufgaben verbunden, die nicht so nebenbei erledigt werden können.

Deshalb tust Du Dir und Deiner Organisation einen großen Gefallen, wenn Ihr den OKR Master am besten als Vollzeitstelle besetzt. Niemand hat etwas von einem OKR Coach, der für seine eigentlichen Aufgaben keine Zeit hat, weil er anderweitig beschäftigt ist.

Zweitens verträgt sich die Rolle des OKR Master nicht gut mit der Arbeit als Führungskraft. Wenn Du auf der einen Seite Entscheidungen über Mitarbeiter und ihre Leistung fällst, dann macht dieses hierarchische Gefälle die Arbeit als Coach und Mentor zumindest deutlich schwieriger. (Wenn nicht gar unmöglich.) Außerdem wird es beispielsweise schwierig, wenn Du Abteilungsleiter bist und andere Abteilungsleiter in Deiner Rolle als OKR Master coachen sollst.

Solltest Du also Führungsaufgaben in Deiner Organisation wahrnehmen, rate ich Dir davon ab, gleichzeitig die Rolle des OKR Coaches zu übernehmen. (Was nicht bedeutet, dass Du Dich nicht intensiv mit Objectives & Key Results beschäftigen solltest.)

Das erste Aufgabenfeld eines OKR Coaches ist gleichzeitig das offensichtlichste und bekannteste: Als OKR Master unterstützt Du Teams dabei, die agile Zielsetzungsmethode erfolgreich umzusetzen. Du hilfst ihnen dabei, ihre OKR Events zu planen und durchzuführen, unterstützt sie bei der Formulierung ihrer OKR und coachst Deine Teams bei der Nutzung und Anwendung weiterer agiler Methoden & Tools, um die ihre Selbstorganisation fördern.

Als OKR Master ist es Deine Aufgabe, die OKR Events eines Zyklus zu planen, zu organisieren und (teilweise) auch zu moderieren.

Du sorgst also dafür, dass Deine Teams ein OKR Planning durchführen, begleitest sie beim wöchentlichen (oder zwei-wöchentlichen) Check-in, unterstützt sie während ihrer Review und führst gemeinsam mit ihnen OKR Retrospektiven durch.

Falls bereits Deine gesamte Organisation mit OKR arbeitet, dann stellt sich natürlich auch die Frage, wie der Rahmen für die einzelnen OKR Reviews gestaltet werden soll.

Denn es ergibt ja keinen Sinn, dass jedes Team für sich allein eine eigene Review plant und veranstaltet. Beispielsweise könntest Du einen Review Basar durchführen, der Zeitslots für jedes Team und jede Abteilung bietet, und dergleichen mehr. Auch die Organisation solcher teamübergreifenden bzw. organisationsweiten Events gehört zu den Aufgaben eines OKR Masters.

Alles in allem ist das Arbeitsaufkommen für OKR Master durch diese Aufgaben zum Ende bzw. Beginn eines Quartals immer außerordentlich hoch.

Eine zweite Verantwortlichkeit für Dich als OKR Coach ergibt sich durch Deine Teilnahme bzw. Moderation der OKR Plannings.

Hier unterstützt Du Deine Teams dabei, möglichst gute und hilfreiche Objectives & Key Results zu formulieren. Gerade bei der Pilotierung bzw. Einführung von OKR fällt es Neueinsteigern sehr schwer, wirklich gute und hilfreiche OKR zu formulieren.

Dabei musst Du besonders sensibel für den aktuellen Stand Deines Teams sein. Es nützt nichts, wenn Du jede Kleinigkeit an einem Objective oder den Key Results bemäkelst, wenn Dein Team derzeit einfach noch nicht genügend Erfahrung hat.

Viel hilfreicher ist es, wenn Dein Team im Verlaufe des OKR Zyklus selbst herausfindet, welche Probleme bestimmte Formulierungen mit sich bringen, diese Probleme in seiner Retrospektive reflektiert und dann eigenständig zu Verbesserungen für den nächsten OKR Zyklus gelangt.

Deshalb ist Geduld eine sehr wichtige Tugend für jeden guten OKR Master!

Ein drittes, wichtiges Aufgabenfeld auf Teamebene ist die Förderung der Selbstorganisation Deiner Teams.

Denn es ist eine Sache, Autonomie durch die Nutzung von OKR zu ermöglichen, jedoch eine ganz andere Sache, auch die notwendigen Skills & Fähigkeiten zu besitzen, um diese Autonomie auch erfolgreich nutzen zu können.

Ein großer Schwerpunkt dabei ist natürlich die Organisation von Arbeit, beispielsweise durch die Verwendung eines Kanban Boards, die Verwaltung notwendiger To Do’s über ein Backlog oder sogar die Nutzung eines Burn-Down-Charts.

Die Kombinationsmöglichkeiten von OKR mit beliebten Techniken und Methoden aus Scrum und Kanban sind hierbei schier endlos.

Die Nutzung von OKR bringt es zwangsläufig mit sich, dass sich viele Dinge in Deiner Organisation verändern werden (müssen). Angefangen bei einem kurzfristigeren Umsetzungszeitraum von 3 Monaten bis hin zu einer vollkommen anderen Art der Führung.

Deshalb ist es wichtig, dass Du als OKR Master nicht ausschließlich auf Teamebene arbeitest, sondern Dich als Ansprechpartner für Deine gesamte Organisation verstehst. Die Rolle des OKR Masters entfaltet nur dann sein volles Potenzial, wenn Du Dich nicht nur als Team-Coach, sondern auch als Organisationsentwickler verstehst.

Als OKR Master unterstützt Du Führungskräfte dabei, die OKR-Methode in ihrem Team oder sogar in ihrer gesamten Abteilung einzuführen.

Du hilfst ihnen, ihre OKR Events zu planen und festzulegen, wer daran teilnehmen sollte (und wer noch nicht). Außerdem unterstützt Du sie dabei, die häufigsten Stolperfallen bei der Einführung von OKR zu vermeiden.

Gleichzeitig solltest Du auch dafür sorgen, dass für die neuen Teams ausreichend viele OKR Master zur Verfügung stehen bzw. frühzeitig ausgebildet werden.

Damit die OKR-Methode in Deiner Organisation ihre volle Wirkung entfalten kann, müssen Führungskräfte verstehen, dass sich ihre Rolle tiefgreifend verändern wird. Deshalb müssen sie grundlegende Prinzipien der agilen Führung kennen und anwenden können. Dazu gehört beispielsweise das Führen mit Zielen (in diesem Fall durch OKR) oder Führungsprinzipien wie Humble Inquiry, die dabei helfen, Psychologische Sicherheit zu fördern.

Wenn Deine Teams damit beginnen OKR zu nutzen und ihre ersten Zyklen durchlaufen haben, werden sie in ihren Retrospektiven zwangsläufig auf Probleme und Herausforderungen stoßen, die sie nicht alleine lösen können, weil diese Impediments gar nicht im Team selbst entstehen.

Beispiele hierfür sind etwa Zielkonflikte, die dadurch entstehen, dass neben OKR noch alte Zielsysteme existieren, oder auch unpassende Strukturen in einer Abteilung, die die Anwendung von OKR erschweren.

Deine Aufgabe als OKR Master ist es deshalb, dafür zu sorgen, dass diese Probleme vom Management Deiner Organisation aufgelöst werden.

Du musst also sowohl dafür sorgen, dass diese organisationalen Probleme sichtbar werden, als auch das Management dabei unterstützen, die richtigen Veränderungen in Gang zu setzen.

Der Austausch mit anderen OKR Mastern – sowohl innerhalb Deiner eigenen als auch anderer Organisationen – ist eine Tätigkeit, die in der Praxis gerne vernachlässigt wird. Dieser Austausch ist jedoch ungemein wichtig, da er Dir dabei hilft, Muster innerhalb Deiner Organisation zu erkennen und besser zu verstehen.

Denn gerade dann, wenn Du feststellst, dass andere OKR Master in Deiner Organisation vor den gleichen Herausforderungen stehen, ist das immer ein gutes Indiz dafür, dass diese Probleme nicht auf Team-, sondern auf Organisationsebene zu finden bzw. zu lösen sind.

Auch den Austausch mit OKR Mastern anderer Organisationen solltest Du nicht vernachlässigen. Oft stehen sie vor den gleichen Herausforderungen wie Du selbst. Andererseits kommt es auch nicht selten vor, dass sie Probleme, denen Du Dich aktuell gegenübersiehst, bereits gelöst haben, sodass sie Dir wertvolle Tipps geben können. Umgekehrt wirst Du feststellen, dass Du bereits Herausforderungen gelöst hast, die OKR Master aus anderen Organisationen noch nicht bewältigen konnten.

Wie Du siehst, ist die Rolle des OKR Masters sehr umfangreich und ungemein vielschichtig. Um sie erfolgreich auszufüllen, benötigst Du neben Fachwissen viele weitere Skills, um Deiner Rolle als Mentor, Coach, Facilitator und sogar als Manager gerecht werden zu können.