Customer Segments sind ein wichtiges Werkzeug für Dich, um die Kundenzentrierung Deines Geschäftsmodells zu optimieren. Zum Beispiel unterstützen sie Dich dabei, einen besseren Problem Solution Fit zu erzielen oder Deine Customer Journey zu verbessern. Was Du dabei beachten solltest und wie Du dabei vorgehen kannst, erfährst Du in diesem Artikel.
Die Empathy Map unterstützt Dich dabei, Dir ein möglichst klares Bild von der Situation Deines Kunden zu machen und Dich dadurch besser in ihn hineinversetzen zu können.
Der Double Diamond ist ein Konzept im Design Thinking, das den Designprozess in vier Phasen unterteilt und dabei betont, dass die Lösungsfindung durch eine iterative und vertiefende Herangehensweise erfolgen sollte.
Switch Interviews sind eine besondere Form des Kundeninterviews, die häufig in Kombination mit der Job-to-Be-Done-Methode genutzt werden. Aber auch im Design Thinking kannst Du sie gewinnbringend einsetzen.
Für den Erfolg Deiner Geschäftsidee ist der Problem Solution Fit ungemein wichtig weil er die Grundlage für alles weitere bildet. Doch was steckt eigentlich genau dahinter und wie kannst Du ihn herstellen?
Ein tolles Produkt mit sensationellen Features allein reicht nicht aus, damit sich ein Kunde für Dein Produkt entscheidet. Mit der Four Forces of Progress Matrix erhältst Du Klarheit über alle relevanten Faktoren, die den Kauf Deines Produktes beeinflussen.
Workarounds sind für Dich als Gründer eine der wichtigsten Quellen, wenn es darum geht, mit neuen Produktideen innovativen Nutzen zu erschaffen. Denn sie verraten Dir, dass Deine Kunden und Nutzer wichtige Jobs zu erledigen haben, für die sie aktuell keine adäquate Lösung besitzen.
In diesem Artikel werfe ich einen detaillierten Blick auf das populäre Kano-Modell. Neben einer ausführlichen Erklärung und Anleitung findest Du hier jedoch auch einige wichtige Kritikpunkte zu dieser Priorisierungsmethode.
Buy a Feature ist eines der von Luke Hohmann entwickelten Innovation Games. Mit Hilfe dieses Workshops gelingt es Dir, mehr über die Wünsche Deiner Kunden zu erfahren und dadurch letztlich auch eine bessere Priorisierung Deines Product Backlogs zu erreichen.
In diesem Grundlagenartikel erfährst Du alles, was Du wissen musst, um das Value Proposition Canvas zu verstehen und erfolgreich anwenden zu können.
