Competing against Luck
Alle reden davon, den Kundenbedarf zu kennen. Dabei sind Kundenbedarfe viel zu unspezifisch, um Deinen Kunden dabei zu helfen, sich für Dein Produkt zu entscheiden. Mit der Jobs-to-Be-Done-Theorie von Clayton Christensen lernst Du, wie Du präzise erkennst, was Deine Kunden wirklich, wirklich wollen.