Die Customer Cycle Time ist eine Metrik aus dem Framework Evidence-Based Management. Mit ihr kannst Du sichtbar machen, wie lange es dauert, bis ein bereits begonnenes Feature vom Kunden (vollumfänglich) genutzt werden kann.
Die dritte Kanban-Praktik lautet: "Miss und steuere den Fluss". In diesem Artikel gehen wir auf einige grundlegende Konzepte ein, erklären Dir, was hinter Lead und Cycle Time steckt und wie Du beispielsweise das Cumulative Flow Diagram nutzen kannst, um die Veränderungen dieser beiden Werte auf einen Blick zu visualisieren.
